[ 2019년 상반기 운영지원과 서비스영역 부모간담회 결과 안내 ]
이천시장애인복지관에서는 질 높은 서비스 제공을 위해 서비스를 이용하는 이용자의 부모를 대상으로 간담회를 진행하여 욕구를 반영하고 있습니다.
이에 지난 5월 30일에 진행된 간담회 결과에 대해 안내해드리겠습니다.
18년도 하반기 간담회 의견반영 사항 | ||
치료 영역 |
반영 |
- 치료사 충원(물리, 작업, 언어치료) 및 소아 그룹치료 영역 확대 요청 → 신축 이전에 맞춰 이천시에 치료인력정원을 추가 요청하였으며 해당 요청 건에 대해서는 이미 승인이 된 상황임 → 시설규모 확대에 따라 이전과 동시에 인력을 채용하여 치료 대기기간을 줄일 수 있을 것으로 생각되며, 수중 그룹치료 등 다양한 치료 영역 역시 확대할 예정임 |
- 일상생활훈련(I-ADL) 활성화 요청 → 기능향상을 위해 치료 진행 시 일상생활훈련을 적용하였으며, 가정에서 반복적인 학습을 통해 치료의 효과가 나타날 수 있도록 부모 상담을 지속적으로 진행하였음 | ||
미반영 |
- 치료횟수(2회 -> 3회) 확대 요청 → 치료기간 연장으로 인해 스케줄 조정이 어려워 기존 방침 유지 | |
- 맞벌이 가정을 위한 저녁시간 대 프로그램 확대 요청 → 시설관리의 어려움과 기관 운영방침에 따라 보류 | ||
프로그램 영역 |
반영 |
- 장애자녀 양육 부모를 위한 정보제공 교육 및 부모 자조모임 프로그램 개설 요청 → 부모교육 횟수 확대함(가족문화지원팀 분기별 1회 / 기능강화지원팀 연4회) → 가족문화지원팀에서 장애자녀 부모 대상 지지모임 운영 예정임(8월~12월 예정) |
환경개선 |
반영 |
- 공기청정기 교체 및 추가설치 요청 → 각 치료실 공기청정기 추가 설치 완료 |
- 작업치료실 개별 공간분리 요청 → 기관 이전 시 성인, 소아 작업치료실 별도 사용 예정이며, 현재는 가림막 커튼을 사용하여 별도의 공간으로 사용할 수 있도록 하였음 |
19년도 상반기 간담회 의견수렴 사항 | ||
치료 영역 |
발달 재활 |
- 언어치료사 채용 요청 → 적정한 치료사 채용까지 시간이 필요하기 때문에 현재는 기존 언어치료사의 활동 요일을 조정하여 대기자 흡수하고 있음 |
- 행동문제치료, 인지치료 개설 요청 → 행동문제치료의 경우 정확히 어떤 치료서비스를 원하는지 확인 후 개설 하고자 하며, 인지치료는 치료사의 개인사정으로 인해 시기를 2020년으로 늦추게 되었음 | ||
기능 강화 |
- 긴 대기시간을 해소하기 위해 그룹 언어치료 확대 요청 → 개별언어치료와 병행해야 하는 업무환경과 별도의 그룹언어치료실이 없는 현재 상황에서 그룹치료를 확대하기엔 어려움이 있음 → 이전하는 곳에는 그룹언어치료실이 별도로 마련되어 그룹언어치료 활성화가 가능할 것이며, 이를 통해 대기기간 감소 및 빠른 치료의 순환이 될 수 있을 것임 | |
- 정해진 기간 없이 소규모 그룹 언어치료 진행 요청 → 2인 언어치료의 경우 대기자가 없을 경우 지속적인 치료 진행이 가능하나 욕구가 많아 대기자 역시 증가한 상황임. 이에 다른 치료서비스와 동일하게 치료기간 제한을 둘 수밖에 없음 | ||
- 치료실 내 리프트 설치 요청 → 휠체어 및 매트에서의 이동 중 낙상 위험이 있기 때문에 리프트 사용이 도움 될 것으로 생각됨. 하지만 치료 시 매번 설치하고 이동해야 하는 복잡한 과정과 긴 시간이 소요됨으로 대다수의 병원과 치료기관에서는 구비하지 않거나 구비된 경우에도 거의 사용하지 않음 이에 본 기관에서는 리프트가 필요한 이용자의 증가나 리프트 사용 시 얻을 수 있는 이점 및 향후 사용상의 효과성이 더 높다고 판단될 경우 별도의 기능보강재원을 마련하여 구비할 수 있도록 검토할 예정임 | ||
- 중증아동·청소년을 위한 치료도구 구비 요청 → 기관에 구비된 치료 교구로 중증아동·청소년 치료를 위한 모든 지원은 어려우나 치료사의 주관적인 필요성 및 역량에 따라 치료를 진행하는데 큰 어려움은 없음 → 선진화된 치료시스템 도입을 위한 치료 장비 확충의 필요성에 대해 공감하여 치료사의 역량강화를 위한 전문재활교육 참석을 독려하고 있으며, 기관 이전을 준비하는 과정에서 필요하다고 생각하는 치료기구에 대해 기능보강을 준비 중임, 중증장애인을 위한 치료기구 역시 현재보다 다양하게 구비할 수 있도록 검토할 예정임 | ||
프로그램 영역 |
- 사회적응프로그램 개설 요청 → 3명의 사회복지사 모두 오전부터 오후까지 프로그램을 진행하고 있기 때문에 매회기 현장학습을 진행하기에는 어려움이 있음. 이에 평생교육 프로그램(레포츠, 일상생활, 자기결정, 요리교실 등) 내에서 사회적응을 위한 외부활동을 상시적으로 진행함 | |
- 요리교실, 도예교실 인원수 증원 요청 → 프로그램을 진행해 본 결과 참여자에게 좀 더 세세한 정보를 전달하고, 집중을 이끌기 위해서는 현재의 인원이 적절하다고 판단되었기 때문에 인원 증원에는 어려움이 있음. 단, 참여를 희망하는 인원이 많을 경우 반을 추가로 개설하고자 함 | ||
- 참여자 설문을 통한 프로그램 개설 요청 → 신규 프로그램 개설을 위해 욕구를 파악하고자 매년 간담회를 진행하고 있으며, 프로그램 내에서도 설문조사를 통해 욕구를 파악하고 있음. 간담회와 설문조사에서 적극적인 의견 주신다면 참고하여 개설하도록 하겠음 | ||
- 전체 이용자가 함께하는 몸풀기 스트레칭 진행 요청 → 이용자들이 기관에 도착하는 시간과 프로그램 진행 시간 모두 상이하기 때문에 함께하는 체조 진행은 어려울 것으로 생각됨. 다만 몸풀기 스트레칭 운영은 긍정적으로 생각되어 프로그램 전 간단한 스트레칭 진행 후 시작할 수 있도록 하겠음 → 더불어 체력단련실에서 10시~11시까지 이용자를 대상으로 한 스트레칭 교실이 진행되고 있으니 많은 이용 부탁함 | ||
기타 |
- 발달장애인 미래에 대한 대처법, 준비법에 대한 교육, 장애제도와 관련된 교육 요청 → 부모교육에 대한 욕구가 높아 가족문화지원팀, 기능강화지원팀 모두 연4회로 횟수 확대하였음. 교육 주제를 선정할 때 요청하신 사항을 반영하고자 노력하고 있으며, 위의 내용도 참고하도록 하겠음 | |
- 서비스에 대한 많은 홍보 필요 → 현재 홈페이지, 관내 게시판, 문자, 대면안내를 통해 서비스에 대한 홍보 진행하고 있으며, 카카오톡 플러스친구 개설 역시 고려중임 더 많은 인원에게 서비스에 대한 홍보가 진행 될 수 있도록 노력하겠음 | ||
- 아이를 양육하는데 도움이 되는 책을 부모 대기실 내에 구비 요청 → 학부모 대상으로 필요 도서 목록 조사하여 구비 진행하고자 함 |
추가 의견이 생길 경우 언제든 담당 직원에게 전달 부탁드리며, 하반기에 진행될 간담회에도 많은 관심과 적극적인 의견 부탁드리겠습니다.
*담당: 가족문화지원팀 김예지 사회복지사 031-637-6720
* 보이스아이 : 보이스아이는 시각장애인의 인쇄물 접근성 향상을 위한 음성 변환용 코드입니다.
시각장애인 전용 리더기나 스마트폰용 보이스아이 무료 앱을 통해 인식이 가능합니다.