소리함 의견 처리결과 안내
2025년 04월
안녕하세요.
이천시장애인종합복지관에서는 복지관을 이용하는 이용가족의 불편사항 또는 불만사항, 고충을 신속하고 공정하게 처리함으로써 이용가족의 의견을 존중하고 상호발전을 도모하는데 목적을 두고 이용자 고충처리위원회를 구성하고 있습니다.
이용자고충처리위원회에서는 이용가족의 권익옹호와 인권, 이용고충, 칭찬 등 다양한 의견을 듣고자 복지관 여러 곳에 소리함을 비치하여 운영하고 있습니다.
아래와 같이 이용가족이 작성한 의견에 대한 결과를 안내합니다.
2025년 04월 이용가족 소리함 결과 | ||
접수번호 | 접수내용 | 반영결과 |
1 | 1층 주 출입구 앞쪽에 파라솔 등을 비치하고 조경으로 꾸미면 이용자들의 휴식 공간이 될 수 있을 것 같습니다. | 이용하고 싶은 복지관을 만들고자 아이디어 주신 것에 감사드립니다. 하지만 해당 구역은 기계실 환기구 등이 있어 유해 물질이 배출될 수 있는 공간이기에 이동이 어렵게 조치되어 있음을 안내하는 것으로 함. |
2 | 새롭게 만든 장애인주차구역에 캐노피 설치가 되지 않아 불편함. 당장 캐노피 설치가 어렵다면 정차 구역을 예전의 구역으로 바꾸는 것을 건의함. 또한 장마가 오기 전에 캐노피가 설치되었으면 좋겠음. | 장마가 시작되기 전에 캐노피 설치와 물 고임 현상을 없애도록 배수로 공사를 완료하고자 진행 중임을 안내하는 것으로 함. |
